La plupart des démarches administratives sont gratuites et accessibles directement sur le site Service-public.fr, pourtant de nombreux sites internet proposent de vous faciliter la vie en effectuant les démarches à votre place ou vous propose une aide précieuse pour les réussir. Ces sites se font bien évidemment payer de manière frauduleuse.

La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) du Ministère de l’Économie, des Finances, de l’Action et des Comptes publics évalue à 1 million le nombre de personnes abusées chaque année par ces arnaques en ligne, ce qui correspond à 150 millions d’euros facturés indûment.

L’usager doit donc être attentif s’il est amené à payer un document. Quelques réflexes sont à acquérir afin ne pas se faire abuser :

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